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这样复杂的工作内容具体表现为,随时关注新的市场情况和政策要求,制定或修订业务管理办法,督促各机构加以落实;随时掌握全辖业务数据,进行分析,制定和调整发展策略并加以落实;完成各项对分支机构的具体业务支持保障工作,保证产品条线的流畅运转。当然,保持团队工作的向上报告路线畅通,与其他部门的横向沟通顺畅,还有与市场的密切联系,也是工作的重要方面。
要知道,我们还额外承担了一块自营业务的拓展工作。
面对全辖四十家机构,就三个人,行吗?每天光接电话也都累个半死!
原团队主管现为高级经理,仍然分管我们团队,而且尽量为我们分担具体的工作,但其职位已经不同,在承担了许多部门的总体工作后,精力所限,大多对我们提供方向性的帮助。
原来最得力的经理,已经调去当分支机构的部门副主任。虽然只是挂职,薪酬水平不变,人员编制还是在我们部门,但毕竟是履行副主任的岗位职责,在基层也能学些基础业务,应该全力支持年轻人职场生涯的进步,对此我没话说。他的工作由一位新来的助理经理接手。
说是交接了工作,不过大家都明白,业务专业知识,几年的管理经验,全辖四十家机构的情况,和各部门的协调沟通渠道,哪里是几天就能交接完毕?新晋助理经理只能勤奋学习,靠别人的提点和自己的悟性在实践中积累,期望尽早摸到门道。
后台人员是个女生,从其工作量和能力看,有难度的工作,我没办法期望她能帮我分担。
现在不光是人手少了,关键是没有了能独挡一面的业务骨干。我呢,本是刚由经理提拔为主管,只能做着主管的事,还要兼着原来的经理的工作。
日常工作千头万绪,繁杂之极,加班是常事。可屋漏偏逢连夜雨,市场不好,业务指标连续下滑。我就有四只手也做不来了。
领导只管提要求,不理其他。这个领导倒不是分管我们的高级经理,而是部门的老大,要求非常高,支持非常少。
在束手无策之际,我开始失眠、焦虑、掉头发。
刚开始是颈窝里痒痒,用手一捞,便是头发一根,抓来丢掉。不一会儿,又是一根。
接着是洗头时,泡沫里一大把的头发,顺着水流得吃力,象是要堵上下水道。到理发店,洗头的小弟忍不住说,大姐你的头发掉得厉害。
然后发现头发分路的地方,白色地带的确宽了些。
这样下去怎么行?一定不到四十就得癌症!
赶紧调整心态,采取方式如下:1、心理暗示法——晚上躺下后对自己默念我不在乎我不在乎,早上起床又默念我干得很好干得很好;2、退让法——不停劝说自己,看那么重干嘛,大不了回去当我的经理好了,谁能干谁来呗;3、注意力转移法——我这不是有人疼有人爱儿子又乖吗?管他什么打击批评,当耳旁风好了;4、药物治疗法——买安神补气的中成药来吃,对睡眠有所帮助。
冰冻三尺非一日之寒,这可不是调电视频道按遥控板那么简单。每日在匆忙的工作中,情绪就象过山车,时高时低,矛盾反复,难以尽述。
就在这样的挣扎中等来了十一大假,赶紧彻底放下工作,出门远游。
沐浴高原的纯净阳光,呼吸大山的清新空气,用我的佳能单反新武器,拍摄美景和笑脸。
整整七天,可以不理会那些平时丢不开放不下的繁重工作、压力指标以及随之而来的垃圾情绪。
虽然最后一日的假期还是到单位加班,但经过这番彻底的休整,心情果然放松了不少。
其实,最关键的原因,是老大调整了总经理室成员的分工,我的直接领导调整为高级经理。
不用再面对老大那些咄咄逼人又不切实际的要求,恐怕才是我能够最终解压的根由。
失眠、焦虑、掉头发的症状,好转很多,大概就要不治而愈。
在此要谢谢我的高级经理,因为他对下属的体谅和理解,以及分担,的确是难得的好领导。